Právne informácie
Reklamácie
Reklamačný poriadok
Reklamáciu je možné uplatniť na tovar zakúpený v internetovom obchode lumea-candles.com. Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
Ako uplatniť reklamáciu
- Kontaktujte nás e-mailom na adrese info@lumea-candles.com s popisom vady
- Priložte fotografiu produktu a doklad o kúpe
- Po potvrdení zašlite tovar na našu adresu
- Reklamáciu vybavíme do 30 dní od prijatia tovaru
Adresa pre zaslanie reklamácie
Lumea Candles – ručná výroba sviečok
Mgr. Michaela Homolová
Areál EDĚ 1, 735 71 Dětmarovice